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Última actualización: 13 de abril de 2026

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que lo identifica, la cual puede incluir:

·  Identificadores personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.

·  Datos Financieros y de Seguros: Información proporcionada para cotizaciones de seguros, como edad, intereses de salud (Beneficios de Vivir) y necesidades de cobertura.

·  Datos profesionales: Números de identificación fiscal (NPI) o currículums vitae para quienes se postulen a través de nuestra sección de “Carreras”.

·  Datos de Uso: Direcciones IP, tipo de navegador y cookies para el rendimiento del sitio web y análisis.

2. Cómo usamos su información

Usamos tus datos para:

· Ofrecer cotizaciones de seguros precisas y consulta.

· Procesar solicitudes de reclutamiento de agentes.

· Mejorar nuestro sitio web y servicio al cliente impulsado por IA (Laura).

· Cumplir con las obligaciones legales y prevenir actividades no autorizadas o ilícitas.

3. SMS y Comunicación Móvil (Cumplimiento de TCPA)

En cumplimiento con las regulaciones A2P 10DLC:

·  Consentimiento Al proporcionar tu número de móvil, consientes expresamente en recibir mensajes de texto de Castano Agency LLC.

·  No compartir con terceros La información móvil no se compartirá con terceros/afiliados para fines de marketing/promocionales. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de participación del remitente de mensajes de texto y el consentimiento; esta información no se compartirá con terceros.

·  Excluirse Puede optar por no participar en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Para asistencia, responda HELP.

·  Frecuencia: La frecuencia de los mensajes varía según tu interacción con nuestro equipo. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

4. Compartir y divulgar datos

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:

·  Aseguradoras Solo la información necesaria para obtener las cotizaciones que solicitaste.

·  Proveedores de servicios: Socios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web (por ejemplo, n8n, Twilio, Botpress), siempre que acepten mantener esta información confidencial.

·  Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley o para proteger los derechos y la seguridad de Castano Agency LLC.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puedes optar por deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque es posible que algunas funciones del sitio no funcionen correctamente.

6. Derechos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si usted reside en California, tiene derecho a:

· Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.

· Solicitar la eliminación de tus datos personales.

· Excluirse de cualquier “venta” futura de información (teniendo en cuenta que actualmente no vendemos datos).

· No ser discriminado por ejercer estos derechos.

7. Usuarios internacionales

Al usar nuestro sitio desde fuera de los Estados Unidos (incluyendo América Latina), usted reconoce que su información será procesada en los EE. UU., un país cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país de origen.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, que incluyen cifrado y servidores seguros, para proteger tus datos contra el acceso o divulgación no autorizados.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de “Última actualización” actualizada.

10. Contáctanos

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

Agencia Castano LLC

870 Hebron Parkway Suite 101, Lewisville Texas 75057Email: info@castano-agency.com

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